Tourismus

Effizienzsteigerung gemeinsam mit den Mitarbeitenden –

Optimierte Ressourcenplanung

Bei diesem Projekt bestand die Aufgabe darin, eine Optimierung der kaufmännischen Geschäftsprozesse durchzuführen.
Ziel war es, die Effizienz des Unternehmens zu steigern und eine moderne Prozessorganisation aufzubauen. Außerdem sollte durch die Standardisierung und Harmonisierung der Prozesse eine erhöhte Transparenz geschaffen werden.
Die Definition eindeutiger Strukturen, Verantwortlichkeiten und Tätigkeiten für die Geschäftsprozesse ersetzte die vormals ineffiziente Ressourcenplanung und trug schnell zum Erfolg bei.
Innerhalb von drei Monaten konnte die im Projekt definierte Unternehmenseffizienz um 15% gesteigert werden.
GHK unterstützte maßgeblich das Change Management, indem die betroffenen Mitarbeitenden zu Beteiligten gemacht wurden und in Workshops sowohl notwendige Soft Skills und branchenspezifisches Know-how vermittelt werden konnten.